Les avis de nos clients OPEL Meriva à Toulouse

4,4/5 (note basée sur 34 avis)

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34 avis client sur OPEL Meriva

Page 1 sur 6

5 / 5

Johann Zani

Entretien annuel + contrôle technique le 09/06.
Très bon accueil, compétent comme d'habitude.

5 / 5

Eric Rousselle

Très bon accueil et rapidité dans la démarche effectuée.

1 / 5

Brigitte V.

je ne mets qu'une étoile parce qu'on ne peut moins ! Annonce mensongère !je viens d'acheter une mériva essence d'occasion en échange d'une zafira diesel de la même année. Je voulais une essence je ne roule pas assez pour un diesel. L'annonce spécifiait GPS, téléphone,bluetooth, prise usb (dans son bureau le commercial nous a dit comment paramétrer le téléphone) etc...N'étant pas chez moi je n'ai pu utiliser la voiture que 8 jrs après et me suis rendue compte que rien de tout çà n'existait dans ce modèle et qui plus est, qu'elle était pleines de chocs aux portières et pare chocs avant arrière ! Après avoir appelé à maintes reprises, j'ai eu le responsable qui m'a dit que c'était une erreur dans l'annonce!!!!!!! il me propose un boitier pour le téléphone qui ne m'intéresse pas puisque j'en ai un et que je le voulait intégré dans la voiture comme prévu et que j'avais dans la zafira il n'aborde même pas le GPS..., les chocs on aurait dû les voir puisqu'on était resté 3 heures à tourner autour !!!! incroyable et faux !!!! et qu'ils auraient pu être fait depuis !quelle mauvaise foi ! le fait est que nous avons fait le tour de la voiture (1 fois 5 mn puisque tout le monde est très occupé il faut faire vite, mes enfants ont vidé la zafira pendant que je faisais les papiers...)et que rien ne nous est apparu (luminosité ?) Il daigne changer les 3 poignées intérieures dont la peinture est complètement écaillée et il m'envoie l'antenne qui n'a pas été remise lors du lavage. Il ne fera rien pour la carrosserie (je sais c'est une occasion mais à 9000 euros on peut quand même s'attendre à autre chose ! il doit me rappeler pour les pare choc mais je n'y compte pas encore un mensonge ! grosse colère de m'être fait avoir !!!!!!! je ne suis pas sur place j'habite Bayonne je suis venue exprès à Toulouse pour cette voiture !!!!! écoeurée !

Bonjour Mme VERGES,
Notre responsable des véhicules d’occasion a pris contact avec vous et vous avez convenu d’un accord ensemble.
Il vous fait parvenir les éléments demandés tels que l’antenne, les poignées intérieures de portes avant, le contrôle technique, le livret de bord, le duplicata de la facture, les plaques en 64 et vous offre le GPS Garmin et la Garantie 12 mois.
Nous espérons que ces éléments vous satisferont.

Cordialement, Franck GUEHL, directeur Labège Motors.

4 / 5

Jean-François Larroux

Très bien.

5 / 5

Gérard H.

Excellent accueil commercial comme pour le service Après-vente. Très bonne connaissance du produit et explication pédagogique.
Jolie attention pour Madame avec un bouquet de fleur....

3 / 5

JEAN GUIRAO

Je suis venu pour un souci de bruit de freinage.

La personne accueil atelier m'a bien accueilli. Le contrôle a été fait assez rapidement. En revanche, une fois fini, je n'ai pas eu de compte-rendu, On m'a laissé avec mes clés sans rien me dire...j'ai dû faire la démarche de demander ce qu'il en était. J'aurais bien aimé qu'on me dise quelquechose sans que je sois obligé de demander.

Bonjour M.GUIRAO,

Nous vous remercions de vos commentaire au sujet de l’accueil et de la rapidité de l’intervention et nous sommes désolés que les explications fournies n’aient pas été suffisantes.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire,
Cordialement

Franck GUEHL, directeur Labège Motors

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