Les avis de nos clients OPEL Agila à Toulouse

3,5/5 (note basée sur 4 avis)

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4 avis client sur OPEL Agila

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Patricia BONARO

Très déçue par le service opel lors du 6ème entretien annuel de mon véhicule; carnet mal rempli, peu d'explication sur les contrôles effectués, compteur kilométrique modifié(pourquoi?), il eût mieux valu régler l'horloge. Attente très longue et pour finir une facture avec des tarifs horaires de très grand professionnel alors que le service n'en a pas été digne. Je n'irai pas chez Opel pour l'achat de mon prochain véhicule, trop déçue par ce service après vente.

Bonjour Madame BONARO,

Nous avons récupéré votre véhicule à 15h30 pile et nous vous l'avons restitué pour 17h.

Le rendez vous était pris pour une intervention annuelle mais vous avez fait une demande supplémentaire lors du rendez vous pour le graissage de la pédale d'embrayage plus norme constructeur purge remplacement liquide de frein.

Le tarif affiché est "à partir de 249 euros" pour l'entretien et nous vous avons facturé 247 euros en incluant la purge des freins et nous ne vous avons pas fait payer le graissage de la pédale.
De plus, notre conseiller service vous a informé que nous vous avons fait bénéficier de 25 % de remise sur les pièces.

Nous vous avons également communiqué et expliqué un devis de remplacement pour votre embrayage.

Pour finir, sauf erreur de notre part le carnet à été tamponné et signé et nous avons effectivement touché le compteur des kilomètres du journalier en totaliseur pour remplir l'ordre de travail mais en aucun cas nous n'avons modifié le kilométrage existant.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,

Franck Guehl, Directeur de Labège Motors

4 / 5

NICOLE LACANAL

Satisfaite des prestations

4 / 5

michel belhon

correct dommage que vous donniez des rendez vous sans vous les marquez et que le client se deplace

5 / 5

dolores olivera

je suis très satisfaite de l'accueil et du vendeur ,que j'ai trouvé au top,au niveau renseignements , je dirai a tout les niveaux...ma note 5 +++++++

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